2022

User Onboarding và tầm quan trọng trong việc giữ chân người dùng

Những ấn tượng ban đầu là rất quan trọng để tạo ra một phản ứng tích cực cùng sự ủng hộ của người dùng đối với sản phẩm. Đồng thời nó cũng là một ý tưởng tốt để thu thập những dữ liệu quan trọng về hành vi người dùng, vì hầu như tất cả mọi người đều sẽ ở lại ứng dụng cho đến hết các bước onboarding.

4 Hiệu ứng tâm lý ảnh hưởng đến UX

Tâm lý học về nhận thức và hành vi của con người từ lâu đã được những nhà thiết kế ứng dụng vào trong lĩnh vực UX. Có rất nhiều những hiệu ứng, định luật được cho ra đời sau những nghiên cứu khoa học chuyên nghiệp. Nắm bắt chúng giúp bạn vừa tránh né được những sai lầm trong thiết kế trải nghiệm người dùng, hay thậm chí là lật ngược thế cờ.

Xây dựng hệ thống thiết kế theo Atomic Design

Atomic design cung cấp một phương pháp luận rõ ràng để xây dựng hệ thống thiết kế bằng cách thực sự nhìn thấy cách chúng được tạo lập ở từng cấp độ khác nhau. Nó giúp các nhóm làm việc dễ dàng nhìn thấy vấn đề nằm ở đâu, và cần phải xử lý nó ở cấp độ nào để tối giản chi phí và tiết kiệm nhiều thời gian nhất, đồng thời không ảnh hưởng đến tính nhất quán của thiết kế.

Thiên kiến xác nhận trong UX

Sự thiên vị xác nhận có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng trong nghiên cứu và thiết kế UX vì nó có thể làm sai lệch quan điểm của người thực hành bằng cách loại trừ các lựa chọn thay thế và ủy quyền bất đồng.

Thiết kế trải nghiệm người dùng: Khi thiết kế không còn chỉ là làm cho đẹp

Steve Jobs từng nói: “Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works”. Thiết kế Trải nghiệm người dùng (User eXperience – UX) có thể xem là một ví dụ điển hình cho phát biểu này. Thiết kế UX thực sự không còn chỉ là việc “làm cho đẹp”. Các Thiết kế được sử dụng trên các thiết bị công nghệ hiện đại, khiến nó cũng mang tính khoa học nhiều hơn nghệ thuật.

Graphic Designer và UI Designer khác nhau thế nào?

Trước đây, khi nói về thiết kế phần lớn mọi người sẽ nghĩ ngay đến thiết kế đồ họa. Ngày nay, chúng ta sống trong thời đại số với những sự phát triển vượt trội về công nghệ và dần trở thành những “công dân số”. Vì vậy, những nhà thiết kế cũng trở thành “những nhà thiết kế số”, với những lĩnh vực đa dạng hơn. Thiết kế giao diện người dùng (UI design) là một trong số đó.