Đo lường hiệu quả tối ưu UX
Để chứng minh được tính hiệu quả của UX, nó cần được chuyển hóa thành những giá trị có thể định lượng cho phép họ truyền đạt đến khách hàng
Nghiên cứu Trải nghiệm Người dùng
Chúng tôi nhận ra rằng UX Research ngày càng trở nên thú vị khi mỗi con người trong đội Nghiên cứu dường như bỏ hẳn cái mình quan tâm và nói về cách người dùng quan tâm.
Chân dung người dùng (User Personas)
Người dùng của bạn là ai và không là những ai? Thiết kế trải nghiệm người dùng của một sản