UX trong thiết kế dịch vụ
Thiết kế dịch vụ phải tập trung vào chính những vấn đề được tạo ra trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ cải thiện thiết kế UX/UI
Việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi cần phải được gắn liền với việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Đo lường hiệu quả tối ưu UX
Để chứng minh được tính hiệu quả của UX, nó cần được chuyển hóa thành những giá trị có thể định lượng cho phép họ truyền đạt đến khách hàng
[P.3] Quản lý dự án: Đảm bảo giao tiếp giữa các thành viên
[KIẾN THỨC UX] PROJECT MANAGER VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC ĐẢM BẢO GIAO TIẾP GIỮA CÁC THÀNH VIÊN Sau