Chuyển đổi số là một xu hướng tất yếu và không thể đảo ngược. Trong đó, sản phẩm số là một thành phần cực kỳ quan trọng. Trải nghiệm người dùng là yếu tố nòng cốt để tạo ra một sản phẩm đột phá, mang đến những giá trị làm thay đổi và nâng cấp cuộc sống con người.
UX Design là một nghề đang rất được quan tâm. Bài viết cung cấp các vai trò thực tiễn của UX Desin trong các mô hình công ty khác nhau.
Bài viết này cung cấp góc nhìn thu gọn phạm vi nền tảng về User Experience. Chúng ta bắt đầu bằng việc chọn một định nghĩa.
Một thách thức to lớn trong việc xây dựng sản phẩm và thiết kế UX là tập trung quá nhiều
Một số phát hiện về khả năng sử dụng trực tiếp dẫn đến doanh số bán hàng cao hơn và tăng lòng trung thành của khách hàng.
Các chuyên gia UX nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm khách hàng từ đầu đến cuối phục vụ mục tiêu của người dùng một cách hiệu quả nhất có thể.
Bản đồ hành trình kết hợp hai công cụ mạnh mẽ — kể chuyện và hình ảnh hóa — để giúp các nhóm hiểu và giải quyết nhu cầu của khách hàng.
Việc thêm các tính năng có ít hoặc không có giá trị đối với hầu hết người dùng làm suy yếu khả năng bẩm sinh của mọi người trong việc thu thập và xử lý thông tin một cách hiệu quả
Lộ trình hoạt động như một nguồn chân lý duy nhất về cách bạn dự định thực hiện một chiến lược. Họ phải là cầu nối giữa tầm nhìn và quản lý nhiệm vụ của bạn.
Lộ trình trải nghiệm người dùng là một tạo tác chiến lược, sống động, sắp xếp, ưu tiên và truyền đạt công việc trong tương lai của nhóm UX cũng như các vấn đề mà nhóm này cần giải quyết. L